Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
Unser Engagement für den Datenschutz
Herz Juristen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Als Familienrechtskanzlei verstehen wir die Sensibilität der Informationen, die Sie uns anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in unseren Dienstleistungen.
Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Diese Erklärung gilt für alle Datenverarbeitungsaktivitäten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Rechtsdiensten.
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: privacy@domain.com
Welche Daten wir sammeln
1. Kontaktinformationen
- Name und Vorname: Zur persönlichen Identifikation und Ansprache
- E-Mail-Adresse: Für die Kommunikation und Terminvereinbarung
- Telefonnummer: Für telefonische Kontaktaufnahme (optional)
- Postanschrift: Für die Zusendung von Dokumenten (falls erforderlich)
2. Nutzungsdaten
- IP-Adresse: Automatisch übertragen beim Webseitenbesuch
- Browser-Information: Typ, Version, Betriebssystem
- Besuchte Seiten: URLs und Zeitstempel der aufgerufenen Seiten
- Referrer-URL: Von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind
3. Kommunikationsdaten
- Nachrichten: Inhalte von Kontaktformularen und E-Mails
- Beratungsthema: Informationen zu Ihrem rechtlichen Anliegen
- Terminvereinbarungen: Datum, Zeit und Art der gewünschten Beratung
- Mandatsdaten: Fallbezogene Informationen (nur bei Mandatserteilung)
4. Cookie-Daten
- Technische Cookies: Session-IDs, Sicherheits-Token
- Präferenz-Cookies: Spracheinstellungen, Cookie-Zustimmung
- Analyse-Cookies: Google Analytics (nur mit Zustimmung)
- Marketing-Cookies: Tracking für Werbezwecke (nur mit Zustimmung)
Wie wir Ihre Daten verwenden
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Marketing-Kommunikation
- Newsletter (falls angeboten)
- Analyse-Cookies
- Marketing-Cookies
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erbringung der Rechtsdienstleistungen
- Bearbeitung von Beratungsanfragen
- Terminvereinbarungen
- Mandatsabwicklung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Website-Betrieb und -Sicherheit
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Betrugs- und Spam-Prävention
- Direktwerbung (mit Widerspruchsrecht)
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Anwaltliche Aufbewahrungspflichten
- Steuerrechtliche Anforderungen
- Geldwäsche-Prävention
- Behördliche Auskunftsersuchen
Zwecke der Datenverarbeitung
Rechtsdienstleistungen
Bearbeitung Ihrer rechtlichen Anliegen, Beratung, Vertretung vor Gericht, Mandatsabwicklung
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Updates zu Ihrem Fall
Website-Sicherheit
Schutz vor Cyberangriffen, Spam-Filterung, technische Optimierung
Verbesserung
Analyse der Website-Nutzung, Optimierung unserer Dienstleistungen
Schutz Ihrer Daten
Technische Schutzmaßnahmen
Verschlüsselung
- SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
- Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation
- Sichere Datenübertragung
- End-zu-End-Verschlüsselung für sensible Daten
Sichere Server
- Server in der Schweiz und EU
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Firewall-Schutz
- Intrusion Detection Systeme
Organisatorische Maßnahmen
Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten, strikte Berechtigungskonzepte
Schulungen
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
Audits
Jährliche Datenschutz-Audits und Sicherheitsüberprüfungen
Datenpannen-Verfahren
Sollte trotz aller Schutzmaßnahmen eine Datenpanne auftreten, haben wir folgende Verfahren etabliert:
Sofortige Maßnahmen
Eindämmung des Schadens binnen 1 Stunde
Behörden-Meldung
Meldung an Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden
Betroffenen-Info
Information aller betroffenen Personen unverzüglich
Speicherdauer & Löschung
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kontaktformular-Anfragen | 3 Jahre | Berechtigtes Interesse |
| Mandatsakten | 5 Jahre nach Mandatsende | Anwaltliche Aufbewahrungspflicht |
| Rechnungsunterlagen | 7 Jahre | Steuerrechtliche Anforderungen |
| Marketing-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
| Website-Logs | 6 Monate | Technische Sicherheit |
| Cookie-Einstellungen | 1 Jahr | Einwilligung |
Automatische Löschung
Wir haben automatische Löschprozesse implementiert, die sicherstellen, dass Ihre Daten nicht länger als nötig gespeichert werden:
- Monatliche Überprüfung aller Datenbestände
- Automatische Löschung nach Ablauf der Speicherfrist
- Sichere Löschung mit mehrfacher Überschreibung
- Dokumentation aller Löschvorgänge
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO und dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft über alle gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)
Einschränkung der Datenverarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Widerruf der Einwilligung
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich
Beschwerderecht
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
So können Sie Ihre Rechte ausüben
privacy@domain.com
Telefon
+41 44 874 29 53
Post
Hardturmstrasse 66
8005 Zürich
Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Eingang binnen 3 Werktagen.
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter-Dienste, um unsere Website zu betreiben und unsere Dienstleistungen zu erbringen. Alle Anbieter wurden sorgfältig auf ihre Datenschutzpraktiken geprüft:
Google Analytics (optional)
Website-Analyse zur Verbesserung der Benutzererfahrung
- Zweck: Anonymisierte Nutzungsstatistiken
- Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Seitenzugriffe, Verweildauer
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Cookie-Banner)
- Datenschutz: Google Privacy Policy
Hosting & CDN
Sichere Bereitstellung unserer Website
- Standort: Server in der Schweiz/EU
- Daten: Technische Logs, IP-Adressen
- Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Website-Betrieb)
- Sicherheit: SSL-Verschlüsselung, Firewall-Schutz
E-Mail-Dienste
Sichere E-Mail-Kommunikation
- Verschlüsselung: TLS/SSL für alle E-Mails
- Server: Schweizer/EU-Anbieter
- Backup: Verschlüsselte Datensicherung
- Zugang: Nur autorisierte Mitarbeiter
Internationale Datenübertragungen
Falls Daten in Länder außerhalb der EU/Schweiz übertragen werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Zertifizierte Datenschutzrahmen (z.B. Privacy Shield Nachfolger)
- Bindende Unternehmensregeln (BCR)
Datenschutz-Kontakt
Verantwortlicher
Herz Juristen
Hardturmstrasse 66
8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 874 29 53
E-Mail: info@domain.com
Datenschutzbeauftragte
Dr. Anna Mueller
Datenschutzverantwortliche
E-Mail: privacy@domain.com
Telefon: +41 44 874 29 53
Aufsichtsbehörden
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
EU (falls zutreffend)
Je nach Ihrem Wohnsitz die entsprechende Datenschutzbehörde in Ihrem EU-Land